Það er ánægjulegt að sjá að ánægja íbúa Hafnarfjarðarbæjar með þjónustu bæjarfélagsins eykst umtalsvert á milli ára. Ánægjan eykst í öllum þrettán liðum sem spurt er um og marktækur munur er á tólf þeirra frá fyrra ári. Í þessu felst hvatning til að halda áfram á sömu braut og að gera enn betur fyrir íbúa Hafnarfjarðarbæjar á næstu misserum og árum.